POLÍTICA DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN DE PRODUCTOS

Los cambios y devoluciones de productos pueden hacerse en menos de dos semanas si el producto no muestra signos de uso:

Deben presentar las respectivas etiquetas, embalajes y, en su caso, los documentos originales y accesorios que se han entregado con ellos. Si el producto no cumple todos estos requisitos, se podrá rechazar el cambio o la devolución de los productos.

Si no quieres ningún producto disponible, puedes optar por un vale para gastar en compras en la tienda online de Drope o recibir un reembolso del dinero después de devolver el/los producto/s.

PREMIOS Y SORTEOS COMERCIALES

Los premios y sorteos comerciales dados a través de nuestras redes sociales son libres de valor comercial y de cualquier tipo de garantía, no se aceptan cambios ni devoluciones.

¿Qué debo hacer si recibo un artículo incorrecto?

En caso de recibir un artículo incorrecto, le pedimos que lo envíe de vuelta con la tarjeta de intercambio (que va dentro de todos los pedidos) debidamente rellenada con la información del bikini deseado.

También puede contactarnos a través de nuestro correo electrónico geral@dropeclothing.com para que podamos intercambiarlo.

DEVOLUCIONES POR DEFECTO DE FABRICACIÓN

Todos los productos Drope pasan por un control de calidad por adelantado. Sin embargo, en caso de recibir un artículo defectuoso, le pedimos que envíe un correo electrónico con una foto de prueba, para que podamos proceder a la evaluación y posterior intercambio o devolución del producto.

La devolución de productos defectuosos no implica ningún coste adicional para el usuario.

El plazo para los cambios y devoluciones es de dos semanas a partir de la recepción del producto.
El usuario puede elegir el mismo producto, o un producto diferente dentro de los mismos valores.

Si el producto no está disponible, podemos devolver el importe a través de la respectiva forma de pago.

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