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POLITIQUE D’ÉCHANGES ET DE RETOURS DE PRODUITS

LES ÉCHANGES ET LES RETOURS DE PRODUITS PEUVENT ÊTRE EFFECTUÉS DANS UN DÉLAI DE 30 JOURS, SI LE PRODUIT NE PRÉSENTE AUCUN SIGNE D’UTILISATION :
DOIVENT PRÉSENTER LES ÉTIQUETTES, EMBALLAGES ET, LE CAS ÉCHÉANT, LES DOCUMENTS ET ACCESSOIRES ORIGINAUX QUI LEUR ONT ÉTÉ LIVRÉS. SI LE PRODUIT NE RÉPOND PAS À TOUTES CES EXIGENCES, L’ÉCHANGE OU LE RETOUR DES PRODUITS PEUT ÊTRE REFUSÉ.
SI VOUS NE VOULEZ PAS D’UN PRODUIT DISPONIBLE, VOUS POUVEZ CHOISIR UN BON À DÉPENSER POUR DES ACHATS DANS LA BOUTIQUE EN LIGNE DE DROPE OU POUR RECEVOIR UN REMBOURSEMENT APRÈS AVOIR RENVOYÉ LE(S) PRODUIT(S).
LES FRAIS D’ENVOI DES ARTICLES À ÉCHANGER OU À RETOURNER SONT À CHARGE DU CLIENT, SAUF EXCEPTION (ERREUR DANS LA COMMANDE OU ARTICLE DÉFECTUEUX). TOUTEFOIS, L’ENVOI ULTÉRIEUR DE L’ARTICLE D’ÉCHANGE EST SOUS LA RESPONSABILITÉ DE LA MARQUE.

PRIX COMMERCIAUX ET TIRAGES AU SORT

LES PRIX COMMERCIAUX ET LES TIRAGES AU SORT EFFECTUÉS À TRAVERS DE NOS RÉSEAUX SOCIAUX N’ONT AUCUNE VALEUR COMMERCIALE ET AUCUNE GARANTIE D’AUCUNE SORTE, ET AUCUN ÉCHANGE OU REMBOURSEMENT N’EST ACCEPTÉ.

QUE DOIS-JE FAIRE SI JE REÇOIS UN ARTICLE INCORRECT ?

SI VOUS RECEVEZ UN ARTICLE INCORRECT, NOUS VOUS DEMANDONS DE NOUS LE RENVOYER AVEC LA CARTE D’ÉCHANGE (QUI SE TROUVE DANS TOUTES LES COMMANDES) DÛMENT REMPLIE AVEC LES INFORMATIONS DU BIKINI SOUHAITÉ.
VOUS POUVEZ ÉGALEMENT NOUS CONTACTER À TRAVERS DE NOTRE COURRIEL INFO@DROPECLOTHING.COM AFIN QUE NOUS PUISSIONS PROCÉDER À L’ÉCHANGE.

LES RETOURS DUS À DES DÉFAUTS DE FABRICATION

TOUS LES ARTICLES DE DROPE PASSENT PRÉALABLEMENT PAR LE CONTRÔLE DE QUALITÉ. TOUTEFOIS, EN CAS DE RÉCEPTION D’UN ARTICLE DÉFECTUEUX, NOUS VOUS DEMANDONS D’ENVOYER UN COURRIEL AVEC UNE PHOTO POUR LE PROUVER, AFIN QUE NOUS PUISSIONS PROCÉDER À L’ÉVALUATION ET À L’ÉCHANGE OU AU RETOUR ULTÉRIEUR DU PRODUIT.
LE RETOUR DE PRODUITS PRÉSENTANT DES DÉFAUTS DE FABRICATION N’IMPLIQUE AUCUN COÛT SUPPLÉMENTAIRE POUR L’UTILISATEUR.
LE DÉLAI POUR LES ÉCHANGES ET LES RETOURS EST DE DEUX SEMAINES À COMPTER DE LA RÉCEPTION DU PRODUIT.
VOUS POUVEZ CHOISIR LE MÊME PRODUIT OU UN PRODUIT DIFFÉRENT AU MÊME PRIX.
SI LE PRODUIT N’EST PAS DISPONIBLE, NOUS POUVONS PROCÉDER AU REMBOURSEMENT DU MONTANT PAR LES MOYENS DE PAIEMENT RESPECTIFS.