PAGAMENTOS E ENVIOS

Quais os custos de envio?

Os envios gratuitos para todo o mundo. As taxas alfandegárias para envios fora da união europeia ficam ao encargo do cliente.

Quanto tempo é que a minha encomenda demora a chegar?

Portugal Continental e Espanha: 1-2 dias úteis
Ihas e resto do mundo: 2-10 dias úteis

Faremos de tudo para que a encomenda seja entregue o mais brevemente possível. No entanto, estes prazos de entrega são aproximados, pois não conseguimos garantir que não hajam, ocasionalmente, atrasos nos serviços de entrega.

Enviaremos por email o código de rastreio da encomenda para que possa acompanhar a sua expedição.

Onde posso levantar a minha encomenda?

A encomenda será enviada para a morada selecionada por si durante a compra. No caso deausência, a transportadora entrará em contacto com o destinatário para agendar nova entrega.

Quais os métodos de pagamento disponíveis?

Todos os pagamentos para a Drope são processados de forma segura. O seu número de cartão de crédito, bem como, outros detalhes de login do paypal são protegidos. A DROPE não tem qualquer acesso às informações do seu cartão de crédito ou da conta paypal.

A sua instituição financeira pode cobrar taxas de transação internacionais, das quais não somos responsáveis.

Recomendamos que faça o pagamento usando o método de paypal se não desejar pagar taxas de transação internacionais, pois o mesmo irá cobrar na sua moeda local.

Vale

Os nossos clientes podem optar pela compra de um vale, através do nosso email [email protected], com a validade de 2 anos no nosso website. Este não é passível de devolução após a sua compra.

Agradecemos a sua compreensão. Para mais informações, por favor contacte o nosso apoio ao cliente através do email [email protected].